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區政務服務中心:熱情細致服務 溫暖辦事群眾

發布時間:2019-02-13 來源:濟南日報

????? “您好,請問辦理什么業務?”“您可以去填表區,會有工作人員幫助您。”……2月11日上班第一天,鋼城區政務服務中心人來人往,工作人員著裝整齊、禮貌熱情地引導辦事群眾有秩序地在臺前咨詢、填表、辦理業務。各服務窗口桌臺處處干干凈凈,剛灑過水的植物顯得格外清新。
  據介紹,該服務中心積極推進“便民零距離”改革,與黨政機構改革相結合,將成立區行政審批服務局。屆時,按照“應劃盡劃”原則,區級119項行政許可事項、17項關聯事項將全部劃轉,真正實現“一枚印章”管審批。各服務窗口不斷提高辦事效率。在不動產權登記窗口,李先生剛剛辦完業務,他說:“我一進大廳,就有工作人員跟我說新年好,感覺很親切,不懂的流程也有工作人員耐心指導和服務,我感到心里很暖和。”(本報記者 畢研敏 通訊員 馮建華 張偉)

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